RETURNS

Het is altijd mogelijk dat een aankoop niet aan uw verwachtingen voldoet,
of dat u bij aankomst merkt dat de artikelen beschadigd zijn.
In al deze gevallen kunt u uw aankoop ruilen of retourneren.

U moet ons dit altijd schriftelijk melden (via e-mail aan logistiek@incluyo.be)
binnen 8 dagen vanaf de dag volgend op de levering
Laat ons weten of het om een ruil of een retour gaat
Vermeld het bestelnummer en de reden van de retourzending (te groot, te klein, beschadigd, niet zoals verwacht, ...)
Niet vooraf gemelde ruil- of retourzendingen worden NIET terugbetaald!

Stuur het artikel onbeschadigd en in de originele verpakking terug.

Wij sturen u een nieuw artikel (als het artikel nog op voorraad is) of betalen het geretourneerde artikel terug
binnen 10 dagen na ontvangst van de retourzending
Verzendkosten, door ons of door u gemaakt, worden niet terugbetaald,
dus u ontvangt het aankoopbedrag minus het bedrag van de verzendkosten

Retourzendingen stuurt u naar: Incluyo, Evenbroekveld 34, 9420 Erpe-Mere.

De retourzending is op eigen risico