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Dans votre compte sur notre boutique en ligne via Globisonline, nous enregistrons, entre autres, les données suivantes : votre nom, votre (vos) adresse(s), votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et les informations et intérêts spécifiés.
Nous conservons également des informations sur vos commandes précédentes afin de pouvoir les retrouver facilement si vous avez des questions ou des commentaires.
Vous pouvez toujours nous appeler ou nous envoyer un courriel. Pour répondre rapidement à vos questions, nous utilisons vos coordonnées et prenons des notes que nous conservons.
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Nous avons tellement d'articles intéressants dans notre magasin que nous serions ravis de vous aider à démarrer. De manière externe, en vous signalant les articles qui vous intéressent. Pour ce faire, nous nous basons sur vos précédentes visites sur notre site web et sur vos achats antérieurs. Nous examinons ensuite ce que vous avez acheté chez nous auparavant et vos centres d'intérêt, que nous connaissons parce que nous vous les avons demandés.
Si vos achats ne sont pas payés à temps, nous pouvons vérifier votre solvabilité. Pour ce faire, nous pouvons faire appel à des agences externes. Cela est également indiqué dans nos conditions générales. Pour cette vérification de solvabilité, nous pouvons fournir vos données à des tiers qui ne peuvent les utiliser qu'à cette fin. En outre, nous pouvons vous appeler pour vous rappeler qu'une facture a expiré. Nous pouvons également transmettre vos données à une agence de recouvrement et/ou à un huissier de justice qui recouvre les factures impayées en notre nom.
Si vous utilisez les médias sociaux, Facebook ou Instagram, certains endroits vous permettent de vous connecter à notre site Web avec votre compte de médias sociaux. Incluyo NV n'accède pas à votre compte de médias sociaux, mais vous pouvez partager les articles que vous avez aimés avec vos amis. Si vous nous posez une question via les médias sociaux, nous enregistrerons ce message et votre nom de compte afin de pouvoir répondre à votre message.
Lors de chaque visite sur notre site, votre adresse IP (temporaire) est automatiquement reconnue et, si possible, le site ou l'e-mail d'origine. Nous enregistrons et utilisons ces données pour analyser la navigation, les pages visitées et les articles commandés ou non sur notre site web. Sur la base de cette analyse, nous pouvons vous informer des offres ou des informations sur les produits susceptibles de vous intéresser et améliorer la convivialité, la fonctionnalité et le contenu de notre site web et de nos courriels.
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